Мария Сорокина | Юрист онлайн бизнеса

Как я сюда попала?👀 Мой путь начался в классической юриспруденции — «на земле», через стажера, помощника адвоката и наконец адвоката в статусе. Потом много лет юридической практики в найме в банке и крупных организациях. Суды, споры, договоры, клиенты с реальными проблемами: разводы, раздел имущества, взыскание долгов. Серьёзная практика, в которой нет права на ошибку. И уголовными делами я тоже занималась, где тем более не может быть права на ошибку. И, казалось бы, всё понятно: профессия есть, опыт есть, клиенты есть. Работай и работай. Но внутри всё чаще появлялась мысль: а что дальше? Когда я впервые задумалась об онлайне, было страшно. Не из-за закона — с ним как раз всё понятно. А из-за людей. Что скажут знакомые? Как я буду вести канал? А вдруг это «не моё»? А вдруг не получится? Я долго училась. Смотрела, как делают другие. Покупала обучения. Откладывала запуск. Снова возвращалась. И снова сомневалась. Но в какой-то момент я просто разрешила себе попробовать. Я пришла в онлайн как юрист «широкого профиля». Без узкой ниши. Без понимания, как именно продавать свои услуги здесь. И очень быстро столкнулась с другим вопросом: а как делать это законно? Потому что онлайн — это не просто «написал пост и продал». Это персональные данные. Это договоры. Это реклама. Это ответственность за каждое слово. Я начала глубоко изучать эту сферу: — 152-ФЗ и практику по персональным данным — закон о рекламе — договоры для онлайн-услуг — требования к сайтам и соцсетям Зарегистрировалась в Роскомнадзоре как оператор. Собрала для себя все документы. Проверила свой же канал. И в какой-то момент поняла: я уже сделала то, что сейчас нужно тысячам экспертов. Я прошла этот путь сама — с нуля, через страх, непонимание и огромное количество вопросов. И превратила это в систему. Так я пришла к тому, чем занимаюсь сейчас — помогаю экспертам спокойно и законно работать в онлайне. Без тревоги. Без «а вдруг». Без риска штрафов и блокировок. Потому что знаю, как это — быть в начале пути. И как важно, чтобы рядом был специалист, который не усложняет, а помогает разобраться и навести порядок. Если вы сейчас в той точке, где много вопросов и мало уверенности — вы не одни. Я через это уже прошла. P.S. фото минувших лет)) фото за столом - судебный процесс по уголовному делу (избрание меры пресечения за грабеж).

Еще один мой клиент получил свой возврат денежных средств за неоказанные услуги. Деньги на обучение брала в кредит и теперь у нее есть возможность его закрыть.

📄 Оферта психолога/коуча: что важно прописать, чтобы потом не было неприятных сюрпризов Когда психолог или коуч начинает работать онлайн, оферта — это не формальность. Это документ, который заранее отвечает на неудобные вопросы: как проходит работа, что делать при переносе, когда можно ждать ответа, что входит в услугу, а что — нет. И вот здесь чаще всего и возникают ошибки. Например, если в оферте не прописать рабочие часы, клиент может писать вам в 23:40 и искренне ждать ответа «прямо сейчас». Если не описать порядок отмены и переноса, начинаются споры: «я же предупредила», «а я уже подготовилась», «а почему сессия сгорела?». Что я рекомендую обязательно включать в оферту психологу или коучу: ➡️Рабочие часы — например, с 08:00 до 21:00 по московскому времени, чтобы клиент понимал, когда вы на связи. ➡️Офлайн-встречи — только по договоренности, при возможности Исполнителя и, если нужно, с оплатой аренды помещения. ➡️Возможность входа в работу через соцсети — не только через сайт, но и через Telegram, ВК, MAX и другие каналы связи, если так удобно вам и клиенту. ➡️Итоговую сессию — особенно после долгой работы, когда важно подвести итоги, собрать результат и дать рекомендации. ➡️Индивидуальный договор — для сложных случаев, семьи, пары, нестандартной оплаты или расширенного формата сопровождения. ➡️Персональные данные — их лучше не отрицать, а честно и аккуратно описывать, потому что вы все равно получаете имя, телефон, e-mail и переписку клиента. Отдельно скажу про большой страх многих специалистов: «А вдруг я что-то слишком жестко пропишу и это отпугнет клиентов?» На практике работает наоборот: понятные условия повышают доверие. Человек видит, что у вас есть структура, границы и профессиональный подход — а значит, с вами безопасно. Если хотите, чтобы я помогла вам не просто «подправить текст», а собрать сильную, понятную и рабочую оферту под вашу практику, это как раз та задача, с которой я работаю каждый день. Хочу консультацию #юристбезпаники